长春市国家现代商贸流通体系试点城市支持项目案例解读——宽城·中东港项目

　　长春市现代商贸流通体系试点城市第五批项目征集活动已经正式启动，请符合条件的企业积极参与。近期，我们将对已获得资金支持的项目陆续开展案例解读，分享实践经验。

　　宽城·中东港项目简介

　　宽城·中东港项目，以打造区域商贸流通新地标、构建线上线下融合新生态、引领业态融合创新新模式、树立智慧商业发展新标杆为核心目标，对既有商业空间进行系统性改造升级，成功打造集购物、休闲、娱乐、体验于一体的融合型商业综合体。项目总投资2405万元，经过专家调研评审，符合“加快培育现代流通骨干企业”方向要求，通过中央专项资金采取事后奖补方式，按符合支持方向的建设内容总投资的30%给予补助。助力企业加速业态转型升级、提升商业能级，增强区域消费牵引带动能力。

　　1、改造背景与动因

　　宽城·中东港由中东集团分三期打造，一期砂之船中东奥莱、二期中东迪克公园、三期98街区于2020年底全部开业，共同构成了品牌最全、业态最完整的复合型商业集群，已成为宽城区新兴核心商圈。

　　但随着消费升级持续深化与商贸流通行业加速迭代，传统商业综合体面临转型升级的迫切需求。一方面，消费者对商品品质、品牌层级、服务水平以及场景体验的要求日益提高，不再满足于单纯的购物功能，而是追求沉浸式、互动化、全渠道的综合消费体验；另一方面，区域商业竞争持续加剧，传统流通与运营模式因效率偏低、响应较慢、同质化突出逐渐失去竞争优势。宽城·中东港需通过业态融合、场景创新、智慧化升级等手段，从传统商业综合体向融合型现代商贸消费新地标转型，以适配消费升级趋势，巩固并扩大市场。

　　2、改造路径与创新实践

　　项目以消费者需求为导向，紧扣融合型商业发展方向，通过业态融合、场景融合、线上线下融合三维发力，对三期商业板块实施“一区一策”精准改造，构建起空间焕新、数字赋能、智慧提效的全维度升级体系，推动项目向现代商贸流通新型消费地标转型。

　　（一）分区推进空间升级，打造区域商贸流通核心载体

　　项目按照三期差异化定位实施针对性改造，全面优化业态结构与空间品质。

　　1.一期砂之船中东奥莱：聚焦品牌与体验双提升。负一层600㎡美食主街完成提档升级，调整品牌39个，引入长春百年老字号“真不同”及茶百道、700CC等全国知名品牌，餐饮形象与供给品质显著提升；三层迭代升级亲子娱乐业态，2024年新增及改造熊孩子探索乐园、旋转塔等十余个项目，总投资超300万元，强化家庭客群吸引力；四层打造2000㎡主题餐饮街区，引入8家首进宽城区的特色餐饮品牌，丰富高品质餐饮供给。

　　2.二期迪克公园：聚焦运动娱乐业态扩容。完成11741㎡空间改造，总投资680万元，引入羽毛球、真人CS、电竞、台球、主题酒吧等多元业态，补齐运动休闲消费场景；同步实施公共区域照明升级、外立面亮化及节能智能化改造，提升空间整体质感与运营能效。

　　3.三期98街区：聚焦街区业态丰富度提升。完成室外街区及负一层餐饮区共2000㎡升级，引入特色餐饮、宠物用品超市等业态，进一步完善街区消费功能。

　　（二）搭建双轮数字系统，构建线上线下融合生态

　　以“线上赋能线下、数据驱动运营”为核心，建成两大数字化系统：一是优MALL服务小程序，面向消费者提供会员管理、智能停车缴费、智能导购、在线支付、投诉反馈等全场景服务，沉淀用户消费数据，支撑商户开展精准营销，提升消费体验；二是PRM商户管理系统，依托云计算与物联网技术，覆盖区域内457家线下商户，实现合同管理、费用收缴、会员信息、租控管理、财务核算等全流程数字化管控，形成实时运营数据中枢，提升商业精细化管理水平。

　　（三）深化业态跨界融合，打造沉浸式消费场景

　　以98街区为创新载体，推动零售、餐饮、娱乐、体验多业态跨界融合，引入VR/AR、全息投影等技术打造沉浸式体验场景，增强消费互动性与参与感；同步将文化元素融入商业空间设计与商品服务，打造具有文化特色的消费体验，形成差异化竞争优势。

　　（四）实施智慧物业改造，树立绿色智慧商业标杆

　　针对18万㎡商业空间启动工程物业硬件智能化升级，部署配电监视、冷源群控、空调末端控制、智能照明、环境监测等系统，实现全楼宇能耗数据实时监测、设备运行智能调控。改造后将全面提升物业智能化管理水平，有效降低项目运行能耗，契合“绿色商场”建设标准，实现降本增效与绿色可持续发展双重目标。

　　3、改造成效与示范价值

　　（一）经济效益稳步提升

　　依托品牌提档、场景焕新与数字化改造，项目预计实现顾客停留时长提升40%、会员复购率增长25%、运营成本降低18%、首年新增品牌入驻率30%，整体营收与空间使用效率同步提升。改造同时带动工程配套、数字服务、供应链等关联产业发展，形成商贸产业协同效应，进一步巩固区域商业核心地位。

　　（二）社会效益多元释放

　　项目建设与运营创造经营、服务、运维等多类岗位，带动餐饮、文创、零售供应链等上下游产业联动发展，激活区域经济活力。项目契合扩大内需与现代商贸流通体系建设政策导向，助力完善城市商业功能、提升区域商贸能级。项目获评“绿色商场”称号，践行绿色低碳发展要求，实现商贸运营与生态保护协同推进。

　　（三）品牌价值持续彰显

　　项目先后获评省级文化产业重点园区、绿色商场、长春市信用试点示范商街等多项省市级荣誉，行业认可度与区域辐射力持续提升，已成为长春北部复合型商业发展的标杆项目。

　　4、推广价值与实践启示

　　（一）业态融合精准施策，激活存量商业空间

　　项目摒弃大拆大建模式，针对三期商业差异化定位实施“一区一策”改造，打破传统零售单一功能边界，融合零售、餐饮、娱乐、文化等多元业态，高效盘活存量空间，为同类老旧商业体业态升级提供可复制经验。

　　（二）场景创新智慧升级，构筑差异化竞争力

　　项目引入VR/AR、全息投影技术打造沉浸式体验场景，配套智慧停车、智慧安防等智能系统，以可控投入强化消费互动体验、延长客群停留时间，是顺应体验式消费趋势的高效解决方案。

　　（三）数字赋能数据运营，提升经营综合效能

　　通过优MALL用户端与PRM商户端双系统建设，打通线上线下数据壁垒，同步实现用户精准营销、商户精细化管理与物业智能运维，为传统商贸企业数字化转型提供了低成本、高实效的实践样本。

相关链接：关于征集第五批现代商贸流通体系试点城市建设项目的公告

编辑：刘洋       复审：刘洋      终审：刘柯