长春市商务局2025年度执法工作报告

　　一、主要工作开展情况 

　　（一）规范推进涉企行政检查 

　　1.明确检查事项与标准。全面梳理并公示《长春市商务局行政检查事项清单》，明确22项行政检查事项的名称、对象、依据、内容和标准以及频次等内容，确保所有检查工作于法有据、标准统一，从源头杜绝“随意查”“私下查”等不规范行为。 

　　2.深化“双随机、一公开”监管。制定8项跨部门联合检查计划及1项部门内检查计划，联合税务、市场监管等部门整合资源，避免重复检查，减轻企业负担。全年所有检查任务均按计划完成，检查对象随机抽取、执法人员随机选派、检查结果全程公示，实现执法全过程留痕、可追溯，提升执法透明度与公信力。 

　　（二）行政审批服务高效开展 

　　1.依托平台整合审批服务。以吉林省政务服务事项管理系统、“吉事办”及商务部业务系统统一平台为支撑，打通数据壁垒，实现行政审批事项“一网通办”相关要求落地，优化审批流程，减少办理环节，提升审批服务便捷度。 

　　2.优化审批服务质量。全年累计办理各类政务服务事项5636件，涵盖成品油零售经营企业经营资格业务、对外劳务合作经营资格核准、单用途商业预付卡备案（规模发卡企业）等多个事项。严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，确保审批事项零差错、零投诉，群众满意率100%。 

　　（三）涉企执法服务精准升级 

　　1.政策法规精准推送。通过“商务大讲堂”开展专题培训13场，覆盖企业及相关从业人员1500余人次，帮助企业精准理解法规政策要求、掌握执法标准，依法合规享受发展红利。 

　　2.深化企业走访帮扶。以“走遍长春・情暖春城”行动为载体深入企业，对全市2031户限上企业开展全面走访，针对企业在合规经营、政策适用等方面的疑问，提供“一对一”政策辅导，帮助企业解决实际问题。 

　　3.畅通维权反馈渠道。制定《长春市商务局“12345”热线平台、网络投诉及信访办理工作监督机制》，构建“受理-转办-督办-反馈-评价”全流程闭环管理体系，高效解决企业及群众各方面的投诉举报。全年信访办理响应率从23.5%提升至94%，解决率从21.7%提升至68%，满意率从29%提升至72%，切实维护群众及企业合法权益。 

　　二、下一步工作安排 

　　（一）持续增强依法行政思维能力 

　　计划每年持续开展习近平法治思想专题学习，推动全局干部深刻把握其精神实质、核心要义与实践要求。不断优化领导干部学法清单制度，结合商务领域法律法规更新动态和工作实际，每年调整学习内容，增设“以案释法”等实践教学环节，提升干部运用法治思想解决实际问题的能力。 

　　（二）落实行政检查制度 

　　持续深化涉企行政检查审批、备案制度，完善执法程序，统一执法标准，对企业进行分级分类管理，优化营商环境。深化“双随机、一公开”监管，完善跨部门联合监管机制，每年制定并实施年度联合检查计划，坚持执法过程全记录、结果全公开。组织执法人员参加年度行政执法业务考试，确保执法人员全员持证上岗、能力达标。 

　　（三）优化行政审批服务 

　　进一步梳理涉企行政审批事项，细化行政审批系统数据分类规则，精准划分企业业务类型，完善审批系统功能，提升企业办事效率。严格落实行政审批首问负责、一次性告知、限时办结等制度以及通过制定标准化回复模板、明确核心信息等形式，确保咨询回应精准高效。 

　　（四）提升涉企法治服务 

　　健全涉企法律服务机制，围绕外贸合规、知识产权保护、出口退税、政策申享等企业关切点，常态化开展“商务大讲堂”等专题培训。严格落实网格化包保服务机制，深入企业开展“一对一”政策辅导和法律帮扶，筑牢商务领域法治服务坚实保障。

                                                                                                            初审：段酉钰          复审：孟勐          终审：范晨光