2018年建议提案办理工作总结

　　2018年我局承办的人大建议和市政协提案共10件，其中，省人大建议1件，市人大建议2件；市政协提案7件。内容主要涉及餐饮行业安全、家政服务行业发展、商会建设、对外开放等几个方面。以上建议和提案均在规定期限内办理完成，回复率100%，代表委员满意率100%。现将承办情况简要汇报如下：

　　一、高度重视，强化责任

　　1、提高认识。认真对待承办事项，加强学习领会，做到认识到位、落实到位，确保办理工作顺利进行。

　　2、成立工作小组。由局长任组长，分管局长为副组长、办公室、综合处为成员，召开专题会议部署推动。将承办的建议提案进行分解，各承办处室结合本处工作职能，进行交流和探讨。

　　3、落实责任。一是主要领导亲自管，强调工作要求、明确工作目标，回复文件均由主要领导签发；二是分管局长直接抓、督进度，定期听取承办处室答复情况；三是承办人员具体办、重回复，主动、及时与委员取得联系，全面了解代表委员的想法和要求，不断完善回复意见。确保每个提案有人管、有人抓、有人办，按时、保质、高效完成承办工作。

　　4、纳入绩效考评。将建议提案纳入局重要议事日程，并列为局内绩效考评内容。

　　二、沟通联系，认真落实

　　1、准确归类，跟踪落实。我局对收到的建议提案，由专人负责进行登记造册，并根据内容确定承办处室，明确建议提案办理的要求、格式、办结时限以及答复流程，并深入到承办处（室）进行现场指导，使办理工作真正落到实处。

　　2、主动联系，反复沟通。承办处（室）在承办过程中能够与代表委员进行反复沟通交流，针对问题和建议进行深入调研和认真细致的分析、整理，形成初步答复意见，征询代表委员的意见后，形成正式的答复反馈给代表委员，做到了件件有着落、事事有交待。

　　3、规范程序，依法办理。我局在承办代表委员建议工作中，认真遵循交办、办理、合法性及保密审核、答复、分类、见面等程序，做到态度认真，程序规范。对代表委员提出的建议有条件解决的，我们想方设法，力争使问题得到尽快解决。对因受条件限制短期内不能解决的问题，我们也都进行了认真地研究，找出问题，提出了解决的措施和办法。代表委员对我局的答复给予了肯定，并表示满意。

　　今年的建议提案办理工作，在市政府议案处的支持下，在局相关承办处（室）的努力下，答复了代表委员关心的热点问题，提出了推进商务工作的方法措施，较好地完成了承办任务，但与代表委员的期待还有差距。今后，我们将进一步加强建议提案的办理工作，认真总结经验，虚心接受监督，强化责任落实，出特色、出水平、出成效，推动我局建议提案办理工作再上新台阶。               

　　长春市商务局

　　2018年8月15日