局长信箱
| 主题： 高新区吕氏果荟鲜水果店倒闭卡内余额不退 | |
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高新区恒大雅苑门市16-102（超强东街535号门店）吕氏果荟鲜水果店倒闭，工商已注销，现联系不上商家，在门店储值会员卡680元，现卡内余额318元，要求退回钱款 2024-07-13 11:04:10 |
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长春市商务局回复： 收款方目前处于失联状态，无法进一步核实投诉内容进行调解。投诉人可以向市场监管局进行举报，电话号码12315，要求市场监管局提供商家注册登记联系方式，并依据《侵害消费者权益处罚办法》第十条、第十四条对商家行政处罚，依据《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》第八条对商家进行失信处理。也可以联系消费者协会，进一步调解或要求支持消费者通过法律渠道诉讼维权。电话号码88588315。地址：景阳广场市场监督管理局院内。 2024-07-15 16:34:13 |
主办单位：长春市商务局办公室电话：0431－82714168行政审批办公室电话：0431－88779272
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