局长信箱
| 主题： 景阳大路（3RM）理发店 | |
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长春市3RM发型（景阳大路）《长春市绿园区锦阳路375号》店预售储值卡，该店关闭后告知可到其他连锁店消费，先店名已改导致卡内剩余余额2386元无处退费，别处连锁店可查询到会员卡信息，但无法在该店进行消费。 2024-10-14 21:58:29 |
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长春市商务局回复： 根据2012年商务部9号令《单用途商业预付款管理办法》（试行）中的规定，从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人适用本办法。经查明，该主体为个体工商户，不在本办法的规定范围内。消费者可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条、第五十六条等规定，到消协进行调解,消协电话号码88588315，地址：景阳广场市场监督管理局院内，调解不成可以向市场监管局举报，要求市场监管局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条、第十四条对商家处罚，或依法诉讼维权。 2024-10-16 16:58:58 |
主办单位：长春市商务局办公室电话：0431－82714168行政审批办公室电话：0431－88779272
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